Uvjeti i odredbe

Uvjeti poslovanja

Poduzeće Globus Transfers (Globus Transfers) donijelo je sljedeće uvjete kojima se definiraju prava i obveze između poduzeća Globus Transfers Company i korisnika usluga prijevoza koje pruža poduzeće Globus Transfers Company. Globus Transfers je trgovačko ime tvrtke Globus Transfers Company.

Tvrtka Globus transferi ima licencu za prijevoz putnika i u ovom tekstu je pružatelj usluga (“mi”, “nas” i “naš” u ovom tekstu se odnosi na tvrtku Globus transferi).

“Klijent” ili “kupac” je osoba koja koristi našu web stranicu, sustav rezervacija (obrazac za rezervaciju) i našu uslugu prijevoza.

Ispunjavanjem obrasca za rezervaciju potvrđujete da imate sposobnost sklapanja pravno obvezujućih ugovora u svoje ime i/ili bilo kojeg drugog putnika. Obrazac za rezervaciju smatrat će se sastavnim i bitnim dijelom ovih Uvjeta i odredbi.

Ako iz bilo kojeg razloga odbijete biti vezani ovim Uvjetima i odredbama i pridržavati ih se, ne možete naručiti nijednu uslugu od nas. Tvrtka neće svjesno pružati nikakvu uslugu za kupca koji nije pristao na ove Uvjete i odredbe.

U slučaju da neku odredbu ili izjavu navedenu u ovim Uvjetima i Obrascu za rezervaciju smatrate nejasnom ili ako niste sigurni odnosi li se na vas, preporučujemo vam da kontaktirate naš Odjel za korisničku podršku radi pojašnjenja. Neuspjeh da to učinimo oslobodit će nas svake odgovornosti prema vama, bilo da je navedena ili implicirana u ovim Uvjetima i odredbama ili na neki drugi način.

Sve promjene ovih Uvjeta i odredbi bit će objavljene u obliku obavijesti na našim web stranicama.

 

Informacije o tvrtki

Globus

Ulica dr. Franje Tuđmana 85

23235 Vrsi

Hrvatska

OIB: 98595920

Telefon: +385955261413

E-mail: luka.predovan01@gmail.com

Web stranica: www.globustransferscroatia.com

 

Transferi

Pojam transfer podrazumijeva prijevoz putnika od mjesta preuzimanja do mjesta ostavljanja, a vozi se u skladu s rezervacijom koju je izvršio korisnik.

Cijene transfera temelje se na udaljenosti između početne i destinacije, broju putnika, vrsti vozila i tržišnim uvjetima. Ovisno o broju putnika, cijene se formiraju u 4 grupe (1-3 putnika, 4-8 putnika i 9-14 putnika i 15-20 putnika).

Cijene za pojedinačne rute dostupne su na našoj web stranici. Ako web-mjesto nema cijenu tražene rute, kupac treba poslati zahtjev e-poštom na luka.predovan01@gmail.com i mi ćemo dati ponudu za tu rutu.

Putnike će na dogovorenom mjestu preuzimanja dočekati vozač. Vozač će odvesti putnika do dogovorene adrese ostavljanja ili do najbližeg mogućeg mjesta dostupnog vozilom.

Kupac je dužan potpisati ugovor o prijenosu koji je zakonska obveza u Hrvatskoj, a cijene prijevoza su po vozilu, a ne po osobi.

 

Prtljaga

U cijenu je uključena osobna prtljaga. Standardnom prtljagom smatra se jedan veliki kofer i jedna ručna prtljaga po osobi. Ukoliko je količina prtljage veća od standardne, potrebno nas je obavijestiti prije transfera kako bismo mogli poslati vozilo odgovarajuće veličine za taj transfer.

Nismo odgovorni za nestale predmete ili bilo kakvu štetu na lomljivim predmetima koji se nalaze u prtljazi klijenata.

Nismo obvezni prevesti dodatnu prtljagu koja nije prijavljena u rezervaciji ako u vozilu nema dovoljno mjesta.

Ne odgovaramo za sadržaj prtljage. Mi niti bilo koji od naših ugovorenih ili podugovorenih vozača nećemo prihvatiti odgovornost za gubitak ili oštećenje prtljage.

Mi i/ili naši ugovoreni ili podugovoreni vozači imamo pravo odbiti bilo kojeg klijenta ili krenuti na putovanje jer klijent ima višak prtljage što bi moglo dovesti do toga da vozilo bude nesigurno dok je u pokretu.

 

Procedura online rezervacije

Osoba koja želi napraviti rezervaciju mora biti starija od 18 godina i imati valjanu kreditnu/debitnu karticu ili paypal račun.

Kupac treba odabrati rutu po vlastitom izboru i zatim nastaviti s ispunjavanjem obrasca za rezervaciju Globus Travela na web stranici Globus Travela.

Kupac koji unese podatke odgovoran je za njihovu valjanost. Ne snosimo nikakvu odgovornost za krivo unesene ili neistinite podatke. Osoba koja upisuje podatke za grupu akprihvaća uvjete u ime cijele grupe i odgovoran je za cijelu grupu.

Ne moramo prihvatiti rezervaciju. Ako je rezervacija prihvaćena, kupac će primiti potvrdu e-poštom. Ukoliko rezervacija nije prihvaćena i plaćanje je izvršeno, uplaćeni iznos se vraća u cijelosti i to u najkraćem mogućem roku. 

Klijent je dužan pregledati rezervaciju transfera i odmah prijaviti sve pogreške ili nedostatke na luka.predovan01@gmail.com.

Svi osobni podaci koje korisnici unose tijekom procesa rezervacije sigurni su i dostupni samo ovlaštenim djelatnicima tvrtke Globus transferi.

Tvrtka Globus Transfers predana je zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka svojih klijenata. Ne prodajemo, ne dijelimo niti na drugi način distribuiramo osobne podatke naših klijenata.

 

Načini plaćanja

Globus Transfers zahtijeva potpuno plaćanje svojih usluga putem svoje web stranice. Prilikom rezervacije potrebno je uplatiti 10% depozita, a preostali iznos potrebno je platiti na jedan od sljedećih načina:

Imajte na umu da je cijela uplata neophodna za potvrdu i osiguranje vaše rezervacije prijenosa.

 

Pravila otkazivanja

Nudimo puni povrat za sva otkazivanja do 12 sati prije zakazanog transfera. Za otkazivanje unutar 12 sati od planiranog transfera, nema povrata depozita koji je uzet tijekom procesa rezervacije.

 

Viša sila

Društvo će se smatrati oslobođenim svojih obveza u skladu s ovim Uvjetima ako Društvo ili bilo koji od njegovih predstavnika i ugovornih partnera ne mogu ispuniti svoje obveze kao posljedica više sile  ;nastalih nakon naručivanja Usluge.

Viša sila odnosi se na hitne događaje koje Tvrtka nije mogla predvidjeti niti spriječiti razumnim mjerama.

Događaji proizašli iz više sile su oni za koje Društvo nije odgovorno i/ili na njih ne može utjecati, ali znatno utječu na pružanje Usluge. Takvi događaji su, primjerice, potres, poplava, požar, štrajkovi, vladine uredbe ili naredbe državnih tijela, vojne akcije bilo kojeg karaktera itd. 

 

Sigurnosna pitanja

Sva vozila koja se koriste za transfere propisno su pregledana i osigurana.

Osiguranje putnika uključeno je u cijenu transfera.

Putniku pod utjecajem alkohola, droga ili drugih kontroliranih supstanci neće biti dopušten ulazak u vozilo i neće imati pravo na povrat plaćenog iznosa.

Putnik koji svojim ponašanjem ugrožava sigurnost vozača, drugih putnika ili drugih sudionika u prometu bit će udaljen iz vozila i prijavljen lokalnoj policijskoj upravi.

U vozilu je strogo zabranjeno pušenje, konzumiranje hrane i pića, alkohola ili droga. Iznimke od ove politike su voda i bezalkoholna pića u bocama. Sve ostalo mora odobriti vozač.

 

Prikupljanje i zaštita osobnih podataka

Vaša privatnost naš je prioritet. Predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Podaci o vašem imenu i adresi koriste se isključivo za obradu rezervacija. Ovi se podaci nikada neće prodavati, davati, iznajmljivati ​​ili trgovati drugima u druge svrhe osim ispunjavanja narudžbi. Podaci su dostupni samo ovlaštenim predstavnicima poduzeća. Svi naši zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti prema GPDR-u. Više informacija potražite u našim pravilima o privatnosti.